شرایط بازگشت کالا

رضایت مشتریان برای ما در اولویت است، در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش دریافتی، امکان بررسی و پیگیری درخواست بازگشت کالا فراهم است.

موارد قابل قبول برای بازگشت کالا

1- مغایرت کالای ارسال‌شده با سفارش ثبت‌شده

2-آسیب‌دیدگی بسته‌بندی در زمان تحویل

3-وجود ایراد یا مشکل کیفی غیرمتعارف در محصول

شرایط بازگشت

4-درخواست بازگشت باید حداکثر تا 48 ساعت پس از تحویل سفارش ثبت شود.

5-کالا باید در شرایط اولیه و همراه با بسته‌بندی اصلی باشد.

پس از بررسی و تأیید کارشناسان، مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد یا کالای جایگزین ارسال می‌شود.

نکات مهم

به دلیل ماهیت مواد غذایی، کالاهای مصرف‌شده یا محصولاتی که بخش قابل توجهی از آن‌ها استفاده شده باشد، امکان بازگشت ندارند.

اختلاف سلیقه در عطر، طعم یا نوع پخت برنج شامل شرایط بازگشت نمی‌شود.

در صورت نیاز به راهنمایی، از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

ارتباط با برنج یار

شبکه های اجتماعی برنج یار